1-10 コミュニケーションの先に新しいコミュニティができる 長くビジネスを行う上でのコツがあります。それは「ファン」を持つことです。 いかにあなたのことを好きな濃いファンを獲得していくかが、あなたのビジネスを大きくする上で必要な考えになります。そして、3つのCのバランスがよいビジネスであれば、お客様に商品を販売するごとにファンが少しづつ増えていきます。 あなたが活動すればするほど、商品を販売すればするほどお客様は増えていき、それは1つのコミュニティになります。そして、そのコミュニティの継続力も、先ほどの3つの点(3C)をきちんと抑え、しっかりと自身の活動に反映し続けることができているかにかかっています。 良いコミュニケーションを交わすことによって、いいコンセプトといいコアが伝わっている人は、必ずあなたのファンになります。そのファンの集団こそがIMPが目指す『100人のファン(顧客)』という現象なのです。 1-11 インターネットの利点・欠点 魅力的なインターネットビジネスですが、当然ながら利点があれば欠点もあります。利点ばかりではなく、欠点にも目を向けなければ、あなたのビジネスの弱点となりうる部分をあらかじめ補完することができません。利点と欠点は表裏一体です。 では、利点と欠点は何なのでしょうか? 〈 利点 〉自分とお客様がどこにいてもビジネスが生まれやすい 〈 欠点 〉コミュニケーションの情報量が少なくなりがち インターネットビジネスの利点は情報の『拡散』だと思われがちですが、むしろその利点はお客様の『集中』にあります。つまり、相手がどこにいても、それがインターネットにアクセスできる環境のもとならば商品を購入したり情報を得たりできるということです。もちろんあなたがお客様の近くにいなくても、販売することができるということです。 欠点は、インターネットを通じて与えられる情報量にも限界があるため、実際に商品を手にしたからこそ得られる情報を、逃してしまう場合があるということです。 それは事業者側にとってもお客様を知るには不完全なツールということですので、顧客になる人とは、インターネット上でのやり取りのみならず実際に「会う」ようにし、コミュニケーションを取るようにしましょう。 今やインターネットは全てのビジネスに欠かせない存在になっています。個人事業主から大企業まで、使用していない企業はほぼ皆無と言っていいでしょう。だからこそ、利点と欠点を使い分けることが、あなたのビジネスを今後発展させられるかどうかに大きく関わってくるのです。インターネットを効率的かつ効果的に利用していきましょう。 前のテキストを見る